Smart: sets met App
FAQ – vaak gestelde vragen over de Siedle App
Waarom worden bij Android geen oproepen in de achtergrond (push berichten) gesignaleerd?
Dit kan verschillende oorzaken hebben, probeert u a.u.b. de fout als volgt te verhelpen (de aangegeven instellingspaden kunnen tussen de Android versies licht afwijken):
Start uw apparaat opnieuw op.
Controleert u, of er een stabiele internet verbinding is.
Vergewis u er van, dat de App meldingen in de Siedle App zijn geactiveerd: gaat u daarvoor nar de Android Instellingen → Apps & meldingen → Alle Apps weergeven → Siedle App → Meldingen → „Meldingen weergeven" activeren.
Controleert u, of achtergrondgegevens voor de Siedle App beperkt zijn: Gaat u daarvoor naar de Android Instellingen → Apps & meldingen → Alle Apps weergeven → Siedle App → Mobiele gegevens en Wi-Fi → „Achtergrondgegevens" en „Onbeperkt gegevensgebruik" activeren.
Deactiveert u de energie-besparende functie of sluit u de Siedle App van deze functie uit: gaat u daarvoor naar de Android Instellingen → Apps & meldingen → Alle Apps weergeven → Siedle App → Uitgebreid → Batterij → Batterij-optimalisatie. Zoekt u in de weergegeven lijst naar de Siedle App en kiest u daar voor „Niet optimaliseren".
Controleert u, of de actuele versie van de Google Play dienst is geïnstalleerd, en actualiseert u deze eventueel.
Verzeker u er van, dat in de Siedle App de „Niet storen a.u.b.“-functie gedeactiveerd is. Deze instelling vind u op de beginpagina van de Siedle App direct boven de deuropener. Zij wordt door een bel gesymboliseerd, is de bel grijs en doorgestreept, dan ontvangt u voor de momenteel gekozen locatie geen meldingen.
Let u a.u.b. ook op het volgende:
wanneer u de Siedle App actief via de Task Manager of via de Android Instellingen → Apps & Meldingen → Alle Apps weergeven → Siedle App → „Geforceerd stoppen“ beëindigt (geforceerd beëindigen), worden gedurende korte tijd (max. 90 seconden) geen verdere meldingen meer weergegeven.
Er bestaan Apps van derden, die het weergeven van push meldingen kunnen beïnvloeden. Daartoe behoren anti-virus, energiebesparende en systeemoptimalisatie Apps. Deactiveert u om te testen deze Apps a.u.b. en controleert u of daardoor de signaleringen van de Siedle App verbeterd worden.
Waarom worden in Android toestemmingen gevraagd?
Camera
Vereist voor de registratie van de App op uw Siedle systeem door middel van een QR code. De toestemming wordt daarom in ieder geval voor de aanmelding benodigd, ook wanneer in het systeem geen camera beschikbaar is. Daarna kan de toestemming voor de camera indien gewenst in de stellingen van het besturingssysteem worden gedeactiveerd.
Microfoon
Vereist voor de deurcommunicatie. De toegang tot de microfoon is noodzakelijk, om de Siedle App te kunnen gebruiken. Zonder deze toegang worden geen deuroproepen naar het mobiele eindapparaat tot stand gebracht.
Locatie
De Siedle App benodigt de locatie toegang voor de ingebruikname van het IQ-apparaat door middel van Bluetooth. Daarbij communiceert zij via Bluetooth Low Energy (BLE), voor BLE zijn er twee scenario's:
overdracht van kleine hoeveelheden gegevens naar apparaten in de buurt
Interactie met benaderingssensoren zoals Google Beacons, om gebruikers informatie te bieden, die op hun actuele locatie is gebaseerd (van toepassing bijvoorbeeld bij zoeken naar sleutels)
Siedle gebruikt BLE voor het eerste scenario. In tegenstelling tot het klassieke Bluetooth biedt BLE een duidelijk geringer stroomverbruik. Dit is noodzakelijk, zodat de Bluetooth overdracht met het IQ-apparaat zonder additionele stroombehoefte mogelijk is. Bij Android wordt niet gevraagd naar het toepassingsscenario, hier worden in principe alle nodige toestemmingen gevraagd. Om het tweede toepassingsscenario te ondersteunen, is de toegang tot de locatie noodzakelijk, ook wanneer geen locatiegegevens door de Siedle App benodigd en gebruikt worden.
Bovendien controleert de Siedle App bij ieder gebruik, of een audio-uitvoer apparaat via Bluetooth met de Smartphone verbonden is om de spraakuitvoer via dit apparaat mogelijk te maken. Ook voor deze Bluetooth-test is de toestemming voor toegang tot de locatie vereist.
Contacten en oproepenlijst
De toegang tot contacten en oproepenlijst is voor het gebruik van de Siedle App niet noodzakelijk. Toch vragen enkele mobiele apparaattypen de toestemming daarvoor in het kader van de koppeling. De koppeling kan echter worden doorgevoerd, zonder de toestemming te verlenen. Een toegang tot de contacten en oproepenlijst vindt niet plaats.
Waar vind ik bij mijn IQ apparaat de QR-code voor de aanmelding?
Bij de Siedle IQ intercom voor het systeem 1+n (Siedle IQ HTS) bevindt de QR code zich op het apparaat (onder de hoorn). Deze code wordt bij iedere aanmelding opnieuw gebruikt. Een kopie van de QR code bevindt zich binnenin het apparaat.
Waar vind ik de QR code voor de aanmelding bij Smart Gateway en Access Professional?
Bij Smart Gateway en Access Professional kan de QR code via het administratie-oppervlak in de browser worden aangemaakt. De QR code wordt aangemaakt, wanneer een nieuwe App deelnemer in het systeem wordt aangemaakt. Deze code kan slechts één maal worden gebruikt; vraagt u a.u.b. hier naar bij uw systeembeheerder/installateur.
Starter Set Smart Gateway
De Starter Set Smart Gateway is de uiterst goedkope instap in de Siedle IP wereld. Hij is ontworpen voor één wooneenheid, voor de inbouwmontage en – wanneer de gevel, bijvoorbeeld bij renovaties, niet moet worden geopend – voor de opbouwmontage.
Deze set bestaat uit het video deurstation Siedle Compact (opbouw), de Smart Gateway SG 150-0 en de beiden vereiste netvoedingen.
Het video deurstation Siedle Compact (inbouw), de Smart Gateway SG 150-0 evenals de set en de Access netvoeding zijn in deze set inbegrepen.
Vario- en Classic Sets Smart Gateway
Deze Siedle Sets zorgen voor uitstekende optische indruk – in ieder opzicht: op de gevel vormen de systeemrasters van de beiden Siedle Designlijnen een esthetisch en functioneel stemmig beeld. De buitenstations zijn uitgerust met hoogwaardige camera’s. En ook de prijs mag er zijn.
De set voor de instap in deze Designlijn bevat naast het video deurstation Siedle Classic (inbouw) de Bus-Camera 130, de Smart Gateway SG 150 en de vereiste verzorgingsapparaten.
De Vario Set Smart Gateway bestaat uit het video deurstation Siedle Vario wit (inbouw) met de Bus-Camera 130, de Smart Gateway SG 150 evenals twee netvoedingen.
Zo veelzijdig is deurcommunicatie van Siedle.
Error in Routing Teaser Item
The field Image could not be resolved. Please verify in the CMS .